Редкие проверки технического состояния внутридомового газового оборудования проходят спокойно. К сожалению, в последнее время случаи недопонимания между сторонами участились. 

Эту ситуацию, как и некоторые другие важные проблемы, взял под личный контроль глава Чусовского городского округа Сергей Белов. 

Осмотры газового оборудования 

Однако каждая конфликтная ситуация требует детального рассмотрения, потому что всё-таки реальные причины конфликтов или недопонимания между сторонами-участниками бывают разными. 

Как показывает практика, зачастую представители АО «Газпром газораспределение Пермь» заранее уведомляют управляющие компании, товарищества собственников жилья и жителей, когда их специалисты прибудут к ним с проверкой. 

Но, к сожалению, далеко не всегда и не у каждой управляющей компании, товарищества собственников жилья происходит продолжение взаимодействия: не получается вовремя поговорить с жителями, чтобы доступно объяснить им, и даже просто найти всех проживающих в многоквартирных домах, чтобы представителям газовых служб обеспечить доступ в каждую без исключения квартиру. На каком-то одном из этапов прерывается цепочка общения, а от этого в ряде случаев и возникают проблемы. 

Например, не так давно в дом №11 по улице Матросова представители АО «Газпром газораспределение Пермь» пришли с проверкой, обнаружили во время работы утечку, и негерметичность системы газопотребления должны были устранить. Но газовики не смогли для этого попасть во все квартиры, чтобы сделать исполнить работу в соответствии с положенными рекомендациями. В соответствии с правилами, «в случае получения исполнителем информации о наличии неустранимой в процессе технического обслуживания утечки газа, исполнитель или специализированная организация обязана незамедлительно осуществить приостановление подачи газа без предварительного уведомления об этом заказчика». 

В результате представители газовой службы были вынуждены перекрыть доступ газа в некоторые квартиры: любая утечка бытового газа представляет большую опасность. В России ежегодно происходят сотни подобных инцидентов с бытовым газом.

Взрывы происходят и из-за несправных газовых баллонов, и в частных домах, оборудованных газовыми котлами, нередки случаи утечек и в многоквартирных домах. 

И таких ситуаций в Чусовом происходит немало, когда представители газовых служб обнаружат утечку и производят отключение, потому что рисковать нельзя. 

В некоторых других случаях после размещения на домах объявлений о проведении технического осмотра, жильцы, обсудив между собой предстоящую проверку, принимают решение об отказе оплачивать данный вид услуги из-за её высокой стоимости. Но нужно помнить о том, что сумма не слишком высока, если учесть возможные трагические последствия утечки бытового газа, когда могут пострадать невинные люди. Собственная безопасность, жизнь и здоровье других людей бесценны, о чём никогда нельзя забывать. 

– В любом случае, если возникло какое-либо недопонимание при проверках, рекомендую обращаться напрямую. Можно в группу «Управления муниципального контроля», «Чусовой. Первоисточник». Звоните в приёмную администрации, лично мне адресуйте свои обращения. По каждому конкретному случаю будет проведена тщательная проверка выяснения причин, по которым произошло отключение, – говорит глава Чусовского городского округа Сергей Белов. 

Бывает и так, что жильцы готовы предоставить своё газовое оборудование для проверки, но не могут этого сделать из-за занятости на работе. В этом случае тоже есть выход. 

В случае возникновения любых вопросов или для уточнения граждане могут обратиться в Чусовской филиал АО «Газпром газораспределение Пермь» по телефонам 8 (34256) 5-48-37 (начальник управления ВДГО Татьяна Викторовна Исакова) либо в приёмную Чусовского филиала по телефону 5-47-84. 

Отключение электроэнергии 

Другая проблема, на которую тоже участились жалобы чусовлян – многократные отключения жителей от электроэнергии без своевременного уведомления. 

В этом случае тоже налицо несогласованность между ресурсоснабжающими организациями и предприятиями, предоставляющими тепловой ресурс. Как следует из объяснений представителей Чусовских электрических сетей ОАО «МРСК «Урала»-филиала «Пермэнерго», регламентные работы проходили согласно заявке 28 января в течение пяти часов. Уведомление о том, что начнутся работы, согласовывалось с представителями МУП «Гортеплоэнерго». 

Вот только жителей никто об этих работах, как и о том, что у них в домах в течение определённого времени не будет тепла, никто не предупредил. В результате многие пришли с работы вечером, а радиаторы центрального отопления были едва тёплыми. Недовольство и тревога, что выстудится квартира, прокатились как волна по всем соцсетям. 

– Несмотря на то, что в правилах работы предусмотрены и такие алгоритмы действий, при которых достаточно лишь в одностороннем порядке информировать о проведении работ, я уверен, что о людях забывать в таких случаях никогда нельзя.

Жителей нужно было оповестить независимо оттого, плановая или неплановая шла работа. Несколько лет назад мы уже сталкивались с ситуацией, когда центральная котельная выходила из строя в холодное время, были практически «заморожены» некоторые здания. А чем это чревато, ясно каждому: чрезвычайной ситуацией, проблемой для всей территории. Поэтому и в этом случае моя реакция была жёсткой: мы – представители администрации, МРСК Урала, службы ЕДДС – ещё будем проводить проверку и разбираться, всё уточнять, чтобы предотвратить возникновение таких инцидентов. Ну, а чтобы впредь таких ситуаций не возникало, нужно предусмотреть проведение таких работ или в тёплое время, или в холода изменить сроки исполнения таких заявок. Но в любом случае необходимо было уведомить всех без исключения жителей о происходящем и извиниться за изменения условий, – прокомментировал Сергей Владимирович Белов. 

Неоднократно и жители посёлка Лямино сообщали, что у них без предупреждения происходят отключения электроэнергии. Хотя представители МРСК-Урала предоставили свои пояснения, сообщив, что все отключения электроэнергии согласовываются с руководителями организаций и предприятий, информация направляется в ЕДДС Чусовского городского округа и сведения предоставляются председателю КТОС посёлка Лямино Елене Березиной, Сергей Владимирович распорядился и в этом случае ещё раз всё перепроверить. 

Работа общественного транспорта 

Замечания накопились и по поводу работы автотранспортного предприятия. Все чусовляне хотят регулярного сообщения между конечными остановками и в соответствии с расписанием. 

А между тем происходит отмена рейсов по нескольку раз в день, как наблюдали горожане, автобусы «снимают» с линии всё чаще, а перспектив к развитию пассажиры общественного транспорта не видят. 

Так, например, 29 января в течение нескольких часов отсутствовал маршрут № 9 от остановки на ул. Коммунистической и «Горбольницы». Как пояснил чуть позже руководитель автотранспортного предприятия, автобус отсутствовал по причине технической неисправности. 

Бывают и другие причины съездов автобусов с линии. Это дорожно-транспортные происшествия, задержки на железнодорожном переезде, хулиганские действия жителей, которые иногда разбивают стёкла автобусов тяжёлыми предметами. Бывают и экстренные ситуации, связанные с проблемами в здоровье пассажира. 

На автотранспортном предприятии стараются исправить ситуацию к лучшему. Но, к сожалению, не всё удаётся сделать из-за объективных причин. 
В АТП пояснили, что по технической неисправности срывы рейсов происходят из-за очень старого парка автобусов, который в необходимом количестве не обновлялся последние 25 лет. Всего автопарк составляет сегодня 53 единицы, но их износ составляет порядка 90 процентов. Сейчас ведётся работа на предприятии и по повышению коэффициента технической готовности подвижного состава, что позволит иметь резервные автобусы. 

Кроме того, на предприятии ощущается острая нехватка водителей и кондукторов. Для того, чтобы восполнить нехватку кадров, руководство АТП заключило договор с учебным комбинатом Лысьвы по переподготовке водителей с категорий В, С на Д. Увеличение количества водителей позволит более оперативно производить замену автобусов, съезжающих с линии из-за технической неисправности. 

Несмотря на полученные разъяснения, глава Чусовского округа Сергей Белов пообещал детально разобраться с ситуацией на предприятии и в ближайшее время провести совещание, на котором будет проанализирована эффективность деятельности Чусовского АТП. 

…Недосказанность, недопонимание могут происходить в самых разных случаях. Конечно, каждую из ситуаций необходимо изучить подробно, чтобы выявить, устранить необъективные причины конфликта, чтобы в дальнейшем они никогда не повторялись. 

Наталья Бороздина

Ссылка на источник: https://vk.com/wall-53996196_9388