Жительница Чусового (фамилию просила не указывать) обратилась в Восточный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю по поводу несоответствия суммы показания счетчика. В ноябре 2011 г. суд вынесен постановление по делу об административном правонарушении в отношении управляющей компании, обслуживающей ее дом, и оштрафовал ответчика на 100 тысяч рублей.
УК с решением не согласилась, и обратилась в арбитражный суд с заявлением о признании его незаконным. Однако суд отказал компании в исковых требованиях.
Вот выдержка из решения Арбитражного суда от 11 марта 2012 года: «Суд считает, что действия заявителя представляют существенную угрозу охраняемым общественным отношениям в области защиты прав потребителей и могут создать неблагоприятные последствия в силу специфики оказываемых заявителем услуг - предоставление коммунальных услуг. Кроме того, как следует из материалов дела, на сегодняшний день вина в нарушении прав потребителей заявителем не признана, последствия выявленных нарушений им не устранены, что свидетельствует о пренебрежительном отношении УК к исполнению своих публично-правовых обязанностей».
Так за что же, собственно, оштрафовали управляющую компанию?
Оказывается, на протяжении длительного времени коммунальщики производили расчет и выставляли плату за горячее водоснабжение, исходя из суммарного объема потребленной воды на основании предоставленных потребителями показаний приборов учета. Но при этом вся сумма делилась только на тех квартиросъемщиков, которые подавали в РКЦ сведения. Те же жители, которые об этом умалчивали, перекладывали бремя своих расходов на соседей. К примеру, из 184 квартир, оборудованных приборами учета, в январе 2011 года 69 имели «нулевые» показатели, в феврале в числе «забывчивых» оказалось 65 квартиросъемщиков, да и в течение года на протяжении ряда месяцев в начислениях за горячую воду в отдельных квартирах стоял прочерк. Но за общий объем потребленного ресурса платили остальные жильцы.
Коммунальщики нарушения со своей стороны в том не увидели, ссылаясь на то, что «не все жильцы проставляют в счетах-извещениях показания приборов учета, и поэтому их показания в расчет не берутся». Хотя подтверждающих документов, что более полусотни квартир на протяжении нескольких месяцев в году стоят пустыми, у них не было.

Ссылка на источник: http://raionka.perm.ru/news/2012/04/16/2255/